Гарантия и возврат
Гарантия
- Срок гарантии на товар устанавливается производителем и указан в гарантийном талоне, который передаётся покупателю вместе с заказом.
Возврат и обмен
- Обмен товара возможен только в случае выявленного заводского брака.
- Для подтверждения брака проводится экспертиза. Обмен или возврат осуществляется только после получения её результатов.
Переход права собственности
- При самовывозе — право собственности на товар переходит к покупателю в момент подписания сторонами отгрузочных документов.
- При отправке транспортной компанией или курьерской службой — право собственности переходит к покупателю в момент передачи товара перевозчику. Факт передачи подтверждается подписанием транспортной накладной или акта приёмки.
- С этого момента ответственность за сохранность груза (включая бой и повреждения при перевозке) несёт транспортная компания или курьерская служба.